Ek Balam, Yucatán 24 de noviembre 2020. En la nueva normalidad dentro del turismo se ha convertido en un requisito contar con medidas de seguridad ante el COVID-19,con el fin de recobrar la confianza de los viajeros hacia la reactivación de la actividad, quienes ahora prefieren contratar prestadores de servicios que cumplan con este tipo de protocolos, como las 24 empresas dedicadas al turismo comunitario en la Península de Yucatán que obtuvieron la certificación “Viaja Seguro y Solidario, viaja turismo comunitario”.
Estas empresas pertencen a la Alianza Peninsular para el Turismo Comunitario (APTC), que construyó esta certificación enfocada en la aplicación y cumplimiento de medidas de bioseguridad e higiene adaptadas a la operación de diversas actividades turísticas en el contexto rural.
Con esta acreditación, buscan la reactivación económica de manera más segura y solidaria, ya que la crisis derivada de la pandemia representó una gran pérdida para el sector turístico, y las empresas de base comunitaria en Yucatán, Campeche y Quintana Roo, tres estados de la Península de Yucatán, no fueron la excepción. Actualmente, el principal reto es garantizar la seguridad y disfrute de los visitantes a través de una serie de protocolos.
La certificación fue el resultado de un proceso colaborativo y participativo desarrollado en varias etapas en el marco del proyecto “Turismo comunitario y COVID-19: Perspectivas locales en la Península de Yucatán” financiado por Consejo Nacional de Ciencias y Tecnologías (CONACyT), y fue acompañada por instituciones académicas como la Universidad Autónoma de Yucatán (UADY) y el Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional (CINVESTAV-Unidad Mérida).
Para su elaboración se analizaron y sintetizaron 15 protocolos de prevención sanitaria respecto al COVID-19, entre los que se encuentran los protocolos oficiales de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Secretaría de Salud y las Secretarías de Turismo, entre otras instancias.
Esta información se resumió en 42 criterios agrupados en cinco rubros: Potocolo de bienvenida, Protocolo de colaboradores, Rediseño de operaciones, Adaptación y limpieza de las instalaciones, y equipamiento. Al trabajo de análisis siguió la verificaron in situ de cada uno de los criterios, realizada en dos fases: primero, los socios corroboraron la correcta implementación de los protocolos en sus propias empresas y en otras de la APTC. Luego se solicitó el apoyo de instituciones y aliadas para validar los criterios y dar su reconocimiento al trabajo realizado.
Con esta certificación, las empresas sociales de la Alianza Peninsular para el Turismo Comunitario están preparadas para recibir a los visitantes con medidas sanitarias a través de protocolos adaptados al contexto donde se realiza la actividad turística.
Es importante resaltar que este proceso se llevó a cabo durante los últimos seis meses y aún no ha terminado, pues se prevén monitoreos periódicos para verificar la correcta y continua implementación de los protocolos.
Al evento asistieron autoridades del Consejo Nacional de Ciencias y Tecnologías (CONACyT), del Instituto Nacional de Economía Social (INAES), del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y representantes de las tres Secretarías de Turismo Estatales de la Península de Yucatán, quienes reconocieron el trabajo colectivo y el esfuerzo de las organizaciones de la APTC para garantizar una reapertura segura en sus comunidades; así como la resiliencia del turismo comunitario para salir adelante durante la pandemia.
La reactivación de actividades beneficia a estas 24 empresas sociales integradas por 273 socios y socias originarios de comunidades campesinas a través de tres redes estatales de segundo nivel: el Consejo de Turismo Rural de Campeche, la Red Caminos Sagrados en Quintana Roo y Co’ox Mayab en Yucatán.
En conjunto, la Alianza cuenta con un extenso catálogo de actividades turísticas donde el visitante puede nadar en un cenote, kayakear en el manglar y flotar en una laguna, observar la diversidad de aves y reptiles de la región con guías profesionales, manejar abejas meliponas, y disfrutar de los sabores culinarios tradicionales, conectándote con sus comunidades y la cultura maya.
El acto de entrega de la certificación “Viaja Seguro y Solidario, viaja turismo comunitario”se realizó en la comunidad de Ek Balam, Yucatáncumpliendo con las medidas sanitarias y protocolos necesarios para la actividad.