- Las y los pasajeros de Viva ahora tendrán acceso a internet estable de alta velocidad a bordo de sus vuelos, permitiéndoles trabajar, mensajear y descargar sus series y películas favoritas.
- El servicio se está implementando de manera paulatina a lo largo de la flota de más de 100 aviones A320 y A321 de la aerolínea.
Monterrey, Nuevo León 1 de junio 2026. Viva inició un nuevo servicio de internet satelital de alta velocidad que marca un antes y después en la conectividad a bordo en México, con lo que sus pasajeros ahora cuentan con la posibilidad de mantenerse conectados, productivos y entretenidos durante todo el vuelo, desde el despegue hasta el aterrizaje.
El proveedor de este servicio de Wi-Fi es SES, una empresa líder en soluciones satelitales que cuenta con más de 600 aviones conectados con tecnología de siguiente generación ESA (Electronically Steered Array, por sus siglas en inglés), y acceso multiorbital que permite una experiencia de internet como en casa en el aire. El servicio ya está operando en más de 10 aeronaves de Viva, por lo que algunos pasajeros ya han disfrutado de este nuevo beneficio.
Así, los pasajeros podrán usar el internet en maneras que antes se consideraban imprácticas o imposibles a bordo de un avión, transformando a la cabina en un espacio donde el tiempo puede ser aprovechado de una manera más eficiente.
DE VOLAR OFFLINE A ESTAR SIEMPRE CONECTADOS
Con el nuevo servicio de internet satelital de alta velocidad a bordo, los pasajeros de Viva podrán:
- Seguir eventos y contenido en tiempo real, por ejemplo, los partidos de la justa mundialista que se llevará a cabo este año.
- Mantenerse en contacto con sus amigos y familia sin interrupciones a través de sus redes sociales favoritas.
- Trabajar en la nube, enviar archivos y colaborar en tiempo real durante todo el vuelo.
- Disfrutar entretenimiento online y gaming sin necesidad de descargas previas.
- Utilizar sus servicios de streaming favoritos como Netflix, Disney+, ViX, Amazon Prime y muchos más.
- Llevar a cabo sus actividades online diarias como mensajear y navegar con la misma facilidad con la que lo harían en tierra.
Este servicio mejorará la experiencia de vuelo para todo tipo de pasajeros, desde viajeros de negocios que necesitan terminar una presentación de último minuto, una familia que busca mantenerse conectada o un pasajero que busca maneras de entretenerse. Con el nuevo internet satelital de alta velocidad, ahora podrán aprovechar al máximo su tiempo de vuelo.
CONECTIVIDAD A GRAN ESCALA
La instalación del servicio en la flota de Viva se está realizando paulatinamente, por lo que poco a poco los pasajeros de la aerolínea podrán abordar más aviones con Wi-Fi. Con la llegada eventual de esta conectividad satelital a la flota completa de Viva, la oferta de beneficios que disfrutan sus pasajeros se vuelve cada vez más robusta.
“Para Viva, la conectividad va mucho más allá de viajar en avión. Se trata de que nuestros pasajeros puedan seguir cerca de las personas y de las cosas que son importantes para ellos. Con Wi-Fi a bordo, ahora podrán mantenerse conectados desde el despegue hasta el aterrizaje y disfrutar de más opciones de entretenimiento para hacer cada vuelo más ligero y divertido”, afirmó Pablo Gómez Gallardo, Chief Digital Officer en Viva.
UN HITO PARA LA AVIACIÓN EN MÉXICO
El servicio nace gracias a la alianza entre Viva y SES, operadores de la red satelital geoestacionaria más grande del mundo. Con esto, la aerolínea se convierte en la primera en Latinoamérica en implementar las antenas ESA, las cuales miden menos de siete centímetros y le permitirán a cada avión conectarse con la amplia red de satélites de SES.
“Los pasajeros de Viva pronto podrán disfrutar de una conectividad confiable que les proporcionará el mismo acceso rápido a internet que tienen en casa sin importar cuándo o a dónde vuelan. Nuestras alianzas con aerolíneas como Viva destacan por marcar la pauta en cuanto a tener la conectividad más avanzada en las Américas”, comentó Mike DeMarco, SES President, Mobility.
Con esta inciativa, la lista de beneficios que los pasajeros de la aerolínea disfrutan sigue creciendo. Viva continúa reforzando su compromiso con el servicio al cliente, ofreciendo siempre la mejor experiencia a sus pasajeros tanto en tierra como en el aire a bordo de la flota más joven de México, compuesta por 109 aviones A320 y A321.