Comunicado sobre la Orden del Departamento de Transporte de los Estados Unidos
Ciudad de México a 29 de octubre de 2025
En relación con la reciente orden DOT-OST-2025-0436 (2025-10-13) emitida ayer por el Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT), en la que se propone la cancelación inmediata de todas las nuevas rutas que estaban por iniciar operación desde los Aeropuertos Internacionales Benito Juárez (AICM) y Felipe Ángeles (AIFA) hacia Estados Unidos, Viva Aerobus desea informar lo siguiente:
- Estamos evaluando cuidadosamente el impacto de esta orden en nuestras operaciones y en los servicios de transporte para todos nuestros usuarios con el fin de informarles oportunamente y de minimizar afectaciones a los mismos.
- La decisión unilateral anunciada por el gobierno de Estados Unidos, y la poca antelación con la que emiten esta orden, tendrá un impacto en miles de pasajeros norte americanos y mexicanos en plena temporada vacacional.
- Confiamos en el dialogo entre las autoridades de nuestro Gobierno con su contraparte en Estados Unidos para buscar una solución razonable a este conflicto, y minimizar las afectaciones a los pasajeros.
- Mientras eso sucede estamos en comunicación permanente con las autoridades correspondientes, tanto en México como en Estados Unidos, así como con la industria, con el fin de entender a fondo los alcances de esta decisión y exhortando llegar a una solución inmediata para evitar futuras afectaciones en este importante sector para ambas naciones.
- La medida anunciada por el gobierno de Estados Unidos afecta a los vuelos de Viva que iniciarían operaciones saliendo desde el nuevo Aeropuerto de la Ciudad de México (AIFA) a partir de noviembre: Esto incluye las ciudades de Los Ángeles, Chicago, Orlando, Austin, Dallas, Denver, Houston, Miami y Nueva York.
- Los vuelos que actualmente operan desde el resto de los aeropuertos del país y el AICM hacia Estados Unidos no tienen afectación alguna.
- En Viva Aerobus, nuestra prioridad siempre será poner por delante a nuestros pasajeros.
Reiteramos nuestro compromiso de cumplir con las regulaciones nacionales e internacionales y de promover la equidad en el mercado de transporte aéreo.
En Viva nos comprometemos a mantenerlos informados sobre cualquier actualización relacionada con esta situación. Agradecemos su confianza y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación. Para más información, les invitamos a mantenerse atentos a sus medios de contacto registrados y a consultar nuestro sitio web www.vivaaerobus.com y redes sociales oficiales para obtener información actualizada.